提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
苏州雕花楼宾馆地处国家一级风景区太湖之滨的吴中东山镇上,座落在中外闻名的全国重点文物保护单位雕花楼内,周围银杏林立,草木葱郁,环境幽雅,是各种会议、旅游、商务休闲度假的理想场所。
-距市中心观前街40.14公里 步行至察院场观前街西站,乘坐502路,在东山首末站下车,步行至东山首末站,换乘627路,在雕花楼宾馆站下车,步行约10米。乘坐出租车约91元;
-距苏州北站41.93公里 步行至扬东路站,乘坐262路,在接驾桥站下车,换乘502路,在东山首末站下车,步行约930米。乘坐出租车约110元;
-距苏州园区站49.67公里 步行至沪宁城铁园区站广场站,乘坐166路,在官渎里立交桥站下车,步行至官渎里立交桥站,换乘811路(或514),在吴中东路站下车,换乘62路,在东山首末站下车,步行约780米。乘坐出租车约115元;
-距苏州新区站45.1公里步行至沪宁城铁新区站,乘坐329路,在马庄站下车,步行至马庄站,换乘502路,在东山首末站下车,步行至东山首末站,换乘627路,在雕花楼宾馆站下车,步行约10米。乘坐出租车约103元;
-距苏州火车站41.36公里步行至新火车站北临时广场站,乘坐502路,在东山首末站下车,步行至东山首末站,换乘627路,在雕花楼宾馆站下车,步行约10米。乘坐出租车约98元。
yangdk :好评
古色古香,服务热情,环境不错。
会员2107:好评
还不错,每年都去,就是房间小了一点
会员2187:好评
地理位置非常好,紧挨雕花楼,是个园林式酒店,一栋栋独立小楼分布在酒店各处,很有情调。房间大小适中,就是装修略老了些。酒店去雕花楼很方便,出门即到,而且酒店住客进雕花楼半价。